Linja Contact Center
3.9(318 vlerësime)
Drejtues ekipi në call center
Tirana, Rruga e KavajësNë vendMe kohë të plotëDrejtues
€1,000 deri në €1,400neto në muaj
Apliko shpejt3 ditë më parë60 kandidatë
Sa përputheni?
Ngjitni CV-në tuaj dhe shihni pikët tuaja për këtë punë, me aftësitë që keni dhe ato që ju mungojnë.
Rreth punës
Drejtoni një ekip me 15 operatorë, i trajnoni dhe arrini objektivat e shërbimit për një klient italian.
Çfarë do të bëni
- Trajnoni operatorët me analiza telefonatash dhe takime individuale
- Planifikoni turnet dhe ndiqni nivelin e shërbimit
- Raportoni rezultatet te klienti çdo javë
Çfarë ju duhet
- Të paktën tre vite në call center, një prej tyre si drejtues ekipi
- Italisht rrjedhshëm
- I mirë me numrat dhe Excel
Aftësitë dhe gjuhët
Udhëheqje ekipiCall centerShërbim ndaj klientitExcelCRM · avantazhTrajnime për kompani · avantazh
- ItalishtC1
- Përvoja
- 3 vite e më shumë
- Arsimi
- Shkollë e mesme
- Lloji i punës
- Me kohë të plotë
- Fusha
- Kujdesi ndaj klientit dhe call center
Përfitime
- Bonus performance
- Sigurim shëndetësor privat
- Trajnim i paguar
- Transport i paguar
A është e mirë paga?
Kjo punë paguan afërsisht sa zakonisht për Drejtues ekipi në call center në Tirana.
Kjo punë
Intervali i zakonshëm: €1,000 deri në €1,400Pagat
Punëdhënësi do të pyesë
- A keni punuar më parë me klientë italishtfolës?
- Sa e gjatë është periudha juaj e njoftimit?